Выскажу свое мнение. Косяки бывают у всех и всегда. Это человеческий фактор. Спешка, забывчивость и невнимательность, малый опыт и тп и тд, вплоть до "и так сойдет". Другое дело как себя поведут для устранения проблемы. И для исключения ее повторения в последующем. Поэтому зарекся давать рекомендации по сервисам. И сам стараюсь присутствовать при ремонте своих машин, либо тщательно все проверять.
Рассудите крайнюю ситуацию. Менял полгода назад внешний пыльник привода на машине жены. Не так давно захрустел шрус, попал под замену. Как оказалось, данный пыльник просто слетел. Кто виноват в этой ситуации? Хомут дал слабину (брак, или манагер берет дешевые для экономии) или слесарь, что не протянул его (или перетянул)? Или просто случай? Ездили бы вы в данный сервис дальше?