Если есть у кого какие вопросы по страховым компаниям, по выплатам ущерба после ДТП в частности, задавайте, постараюсь ответить.
Вид для печати
Если есть у кого какие вопросы по страховым компаниям, по выплатам ущерба после ДТП в частности, задавайте, постараюсь ответить.
и по поводу судебных разбирательств тоже?Цитата:
Сообщение от vva70
В принципе и это возможно. Хотя все зависит от случая.Цитата:
Сообщение от CONDOR
Тогда примерно такой вопрос: Страховая разваливается, лицензия уже отозвана, т.е. вскоре их объявят банкротом. Имеет ли смысл подавать на них в суд или уже ждать передачи дела в РСА? По сути страховая уже не в состоянии платить, чего сможет сделать суд, если у страховой уже нет средств для выплаты?
Первая инстанция в Вашем случае, это РСА в Новосибирске. Отправляете по почте заказным с уведомлением ПОЛНЫЙ пакет документов и ждете ... с моря погоды... ))). РСА выплачивает долго, сами посудите, сколько сейчас компаний обанкротилось и за всеми РСА надо "подтереть". На самом деле суд сделает то же самое, только время убъете с тасканиями по судам да заявлениями + расходы юриста, госпошлина и т.д. Конечно, это все возместят, но когда? Поэтому сначала в РСА. А вообще, если компания еще не закрыта, то можно сдать документы полным пакетом им лично под роспись, а они сами уже передадут в РСА.Цитата:
Сообщение от CONDOR
Повторюсь, ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОЛНЫЙ, чтоб потом не было причин зацепиться "а у вас этого нет, а у вас того не хватает..."
авария была 18 декабря. Пока разборы, туда сюда, признали меня невиновным. поехал в страховую, прошел оценку, позвонил в страховую сказали денег стока то, приезжайте 1-го апреля, оформим карту. Всё это время я езжу с разбитой мордой, без подкрылков, номер на проволоке.
Вопрос: я могу наконец то отдать в ремонт машину? Или же лучше пока деньги не получу машину не ремонтировать?
Цитата:
Сообщение от vitamin
Если осмотр проходили по направлению страховой, то можно смело ремонтироваться. Если есть сомнения в том, что возможно будет задержка выплаты, урезка суммы и т.д., то лучше подождать, а еще лучше пройти повторный осмотр авто за свой счет с соблюдением всех процедур (телеграмма и т.д.) после которого можно ремонтироваться. Осмотр будет стоить порядка 500 - 600 рублей, без составления калькуляции, это для подстраховки.
ещё вопрос: по истечению какого срока с момента оценки а/м страховая обязана выплатить мне деньги?
Сейчас приезжали представители страховой, осматривали и фотографировали бампер. По телефону сказали: бампер у вас уже деланный и паянный, скорее всего поставим "индивидуальный износ" до 95%.
Что посоветуешь?
По поводу паянного бампера все правильно, единственное, что нельзя ставить выше 80% т.к. с 80% износом автомобиль не пройдет техосмотр, а он у Вас есть, я думаю. Так что эти заявления некомпетентны. Посоветую приехать и попросить вложить копию талона техосмотра в дело, предварительно вписав его в перечень сданных документов под роспись. Тогда они задумаются, а стоит ли ставить нереальный износ на деталь?Цитата:
Сообщение от vitamin
Выплата страхового возмещения выплачивается в течение 30 дней ( + 3 банковских (рабочих) дня на обработку суммы банком ) с даты прихода последнего документа т.к. дело рассматривается после полного формироваия (постановления, справки, экспертизы, бумажки-хренажки и т.д.) Но, как правило, если сумма приличная, от 30 до 50 рублей, то подождать придется подольше, месяца полтора - два. Если сумма большая от 60 до 120, то как правило еще дольше. Даже если очень сильно компания захочет, то прям немедленно, даже по жалобе выплатить она не сможет. Это кризис, реальность и от него не убежишь.
сегодня постараюсь на встречу подъехать, тогда пообщаемся более детально.
Цитата:
Сообщение от vitamin
ОК
интересует вот такой вопрос: тыкать сюда
Страховая в любом случае должна выплатить по КАСКО. КАСКО это VIP клиент и, при соблюдении клиентом всех процедур по сбору документов, должны выплатить. Отказ о возбуждении уголовного дела не является причиной отказа в выплате по КАСКО. Главное чтоб бумага была об отказе либо о возбуждении, а выплатят обязательно. У нас в "Спасских" по КАСКО выплачивают даже по простой справке от участкового заверенной печатью РОВД.Цитата:
Сообщение от Yurka
Пардон, предыдущее сообщение мое, случайно зашел под профилем дорогой половинки.
Я по каско уже 4-й раз обращаюсь в страховую, всё какие то странности со мной происходят, то вмятину обнаруживаю, то поцарапает кто-нибудь и уедит... Уже сумму, которую заплатила за страховку выплатили :) , в конце этой недели ещё раз пойду за денюжкой :) . На этот раз сама лишканула раньше времени повернула и наехала на бардюр, помяла пороги внизу сзади. Это хорошо, что я застраховала её полностью. У меня вопрос, на следующий год они в праве мне отказать в полной страховке? Брату рассказываю про все случаи, он мне говорит на следующий год откажут, таких клиентов они не любят, не выгодно им....
В этом случае страховая компания на следующий год страхования поднимет Вам ставку. Процент получится больше, соответственно страховая премия. Страховая компания вообще может отказать клиенту в страховании по КАСКО без объяснения причин, это уже на их усмотрение. Но, как правило, ввиду Вашего убыточного страхования, просто поднимают стоимость страховки на следующий год страхования. Цена, конечно будет кусаться, но КАСКО - отличная альтернатива ОСАГО.
КАСКО ведь добровольное страхование, а ОСАГО обязательное, то есть, даже если автомобиль страхуется по КАСКО, это не освобождает от страхования ОСАГО, тогда какая же это альтернатива?Цитата:
Сообщение от vva70
Цитата:
Сообщение от Yurka
Альтернатива здесь с точки зрения ДТП с Вашим участием. Альтернатива заключается в том, что клиент по КАСКО является клиентом страховой компании в которой он застрахован и, в отличие от клиента по ОСАГО, отношение и выплата будет совсем другие, а именно в разы лучше. Даже в случае, если клиент не виноват, то сначала своя страховая выплачивает по КАСКО, а потом в порядке суброгации разбирается с компанией виновника (прямое урегулирование). Соответственно сроки уже другие и выплата может производиться без учета износа, в соответствие с договором КАСКО. ОСАГО страхует только Вашу ответственность перед третьими лицами, а въехать в Вас может клиент недобросовестной компании, которая потом год будет выплачивать.
Очень даже надеюсь, что не откажут... Но если откажут, пойду в другую страховую компанию :)Цитата:
Сообщение от vva70
Откажут врядли, но процент повысят это точно.Цитата:
Сообщение от Anya
Ээээх :acute: , пусть повышают, главное каско будет, я теперь уверена, что КАСКО - это КЛАССНО!!! :)Цитата:
Сообщение от vva70
То vva70 ....
Уважаемый, в ваших постах, на тему страхования прослеживается , какой-то непонятный позитив к страховым компаниям...
Этакий Добрый Дедушка Мороз, разъясняющий нам , глупым деткам, какие мы все глупые, неразумные и некультурные...
А страховые такие хорошие, просто мы не правильно себя ведем...
И делаем все не так...
Может хватит???
Давайте точки над И расставим?
Страховые компании зарабатывают на нас деньги. И их цели и наши( как клиентов), совершенно разные!!!
Они хотят нажиться на нашем горе, а мы всего-лишь вернуть хотя-бы часть утраченного, заметте не по нашей вине!!!(ОСАГО).
И Они будут пытаться сделать все для этого!!!
И мы, должны не набираться терпения, а требовать выполнения законов и взятых на себя, страховыми, обязательств!!!!
Бороться мы должны!!!
И иного пути нет!!!
ИМХО...
И от советов , Ваших, извените нехорошее впечатление...
Наберитесь терпение , месяц, полтора , а то и больше...
Через 30 дней, ОБЯЗАНЫ выплатить.
Не делайте оценку в Движении....
Это почему интересно?
Эта компания делает оценку очень объективно!
И , что важно отстаивает свою калькуляцию в судах, практически на 100%.
Р. S/ Не имею ничего общего ни с какими оценочными конторами...
Цитата:
Сообщение от aleks
Здесь вопрос-ответ, тема юридическая, а не психологическая помощь огорченным в страховых компаниях. Вам скорей к врачу.)))
А я советую то, что считаю целесообразным и юридически правильным.
Создайте свою тему, типа "кто лучше оскорбит страховые компании" и пишите там, хоть запишитесь, я же Вам не запрещаю.
Вот это Вы зря...
К врачу мне незачем...
Интересно , что Вы тут такое ,кому ответили полезное?
Юридически помогли?
И на вопрос мне ответте плиз....
ЧЕМ ВАМ НЕ УГОДИЛО ДВИЖЕНИЕ?
А для остальных интересующихся темой скажу так. Я сам недавно попал в ДТП и виновник застрахован в разорившейся страховой компании. Выплата будет нескоро - это очевидно. Зная это, я спокоен и не нервничаю в неведении ситуации. Знаю что, когда и как все должно случиться и произойти в моем случае и знаю когда примерно мне выплатят и сколько.
Исходя из вышесказанного, советую не дергать себе и другим нервы, а спокойно и рассудительно подходить к тому или иному вопросу выплаты при ДТП. Для этого и создана эта тема. Как человек непосредственно связанный со страховым бизнесом и выплатами, популярно и "на пальцах" готов всем участникам форума, Субаристам, долго и упорно, с юридической точки зрения разъяснять ту или иную ситуацию, которая находится в моей компетенции.
С уважением ко всем Субароводам, vva70.)))
Кому помог - тому помог. Не привык никогда хвастать и выпендриваться. Кому надо - тот прислушался. Будет спрос - будет и предложение. А раз люди спрашивают, то значит им это надо. Еще надо будет кому, помогу советом в любом случае, а может и знакомством в той или иной компании и в частности моей.Цитата:
Сообщение от aleks
А на счет ДВИЖЕНИЕ - не скажу.
Круто! Советы давать! А на вопрос , почему? Ответить не скажу....Цитата:
Сообщение от vva70
Здесь юридические вопрос-ответы на тему страховых, а не на тему компетентности НЭО. Ладно скажу кратко, если Вам от этого станет легче. ДВИЖЕНИЕ не компетентно в проведении НЭ. Достаточно?Цитата:
Круто! Советы давать! А на вопрос , почему? Ответить не скажу....
Это Ваше мнение? Тогда достаточно...
Но не вижу ничего общего с объективностью....
Цитата:
Сообщение от aleks
Это не мое мнение, а неофициальное мнение "Межрегионального Союза Технических Экспертов". Теперь ясно, Фома неверующий?
Вы вообще в курсе, кто такие :Федюнин, Омышев, Захаров?.. Если нет - то вопрос исчерпан.
Не все же, летая самолетами, знают, как ведет себя элерон крыла при заходе на посадку с креном в 10 градусов? Вот и я не знаю. Потому что мне необязательно это знать. Так и с советом о ДВИЖЕНИЕ. Посоветовал НЕ обращаться, значит не надо. Плохого не посоветую. И о том, что ДВИЖЕНИЕ всегда выигрывает свои дела в судах - это Вы откровенно слукавили. Выигрывает в судах 90% (заметьте не 100 %) дел всего лишь 2 (две) НЭО и, поверьте, ДВИЖЕНИЕ среди них НЕТ.
К стати про ООО "ДВИЖЕНИЕ". Кто помнит, как лет 5 назад в пунктах ГАИ при постановке-снятии на учет автомобиля, ГАИцы откровенно принуждали оформлять документы в ООО "ДВИЖЕНИЕ" за 150 рублей? Даже инструкции висели на бумажках, типа, сначала в окошко ДВИЖЕНИЕ, потом в окошко оформляться. Я помню это дело. Два раза снимал-ставил на учет авто в то время. А ежели сам заполнял, то докапывались до каждой закорючки и заставляли переписывать заявления, бланки и опять выстаивать очередь. А с оформленным бланком в ДВИЖЕНИЕ принимали без проблем. Теперь скажите, чем пахнет ООО "ДВИЖЕНИЕ"?
Поосторожней с выражениями...Цитата:
Сообщение от vva70
В отличии от Вас я располагаю, другой информацией, насчет Движения и удовлетворен их работой , на собственном опыте.
А не на Ваших СОВЕТАХ
Цитата:
Сообщение от aleks
Флаг :lol2:
Уважаемые Субароводы. Приношу извинение за небольшое отступление от темы "по техническим причинам". :pardon:
Задавайте свои вопросы по поводу выплат. Буду рад ответить, что знаю. :lect:
Просто при спорах об оценке со стаховыми конторами в большей части случаев выигрывает оценка Движения и эксперты там профессионалы в отличии от остальных "типа" независимых экспертиз. А кто такие Федюнин,Колесов и т.д. всем незачем и знать это просто люди делающие свою работу правильно.Если не лукавить ведь Движение единственная контора которая не легла под стаховые ИМХО
Ну иметь личное мнение Вам никто запретить не сможет, при всем том, что оно очень далеко от реальности. Это Ваше право.Цитата:
Сообщение от mugen
На самом деле "контора не легшая под страховые" действует примерно так.
Схема № 1:
Приезжает человек "по совету друзей" в НЭО "не легшую под страховую" и платит за экспертизу. Эксперт осматривает автомобиль и говорит намеком, типа "тут ремонта на 10 рублей, могу насчитать на 30". Клиент ему 2 рубля в карман и начинаются сказки дедушки Мазая. Вписывается в акт осмотра все то, чего на самом деле нет, при этом то, чего нет, не фотографируется. А вписывается внаглую. Если у авто разбита фара, коцнут бампер, он обязательно впишет "перекос проема капота, передних лонжеронов, и т.д. и т.п." На клиента эксперту абсолютно наплевать. Главное бабки получил, насчитал побольше, а там хоть трава не расти. Клиент радостный уходит в страховую, с надеждой, что ему выплатят миллион за разбитую фару, не думая о том, что в страховой сидят отнюдь НЕ ЛОХИ!
Схема № 2
Все то же самое, только с махинациями со стоимостью и количеством нормо-часа и стоимостью запчастей, занижением процента износа.
Например, на замену крыла автомобиля иностранного производства с 1993 по 2003 г/в включительно стоимость нормо-часа на сегодняшний день 550 рублей. Количество нормо-часа на замену максимум 2 часа. Эксперт, получив мзду, расчитывает 18 нормочасов на замену крыла (то бишь 2,5 рабочих дня !!!) и стоимость 900 рублей за нормо-час ("с потолка"). Процент износа на автомобиль 1986 г/в могут поставить 10 % износа, хотя там как минимум 80%. Дальше все так же по приходу в страховую.
Схем махинаций с экспертизами много и перечислять их можно бесконечно.
Бывает насчитают стоимость ремонта больше стоимости автомобиля, скрывая от клиента то, что в случае превышения стоимости ремонта от стоимости автомобиля даже на 80% расчитывается рыночная стоимость за вычетом годных остатков. Этого они вообще никому не сообщают. при прямом вопросе, почему они об этом не сообщили клиенту, эксперт говорит, мол каждый вправе знать стоимость восстановительного ремонта своего ТС.
При чем всех обманутых клиентов они, стуча себе пяткой в грудь, заверяют, что готовы отстаивать свои калькуляции в суде.
Все это приводит к скандалам в страховых, судам, жалобам, повторным экспертизам и т.д.
На моей памяти ни одна НЭО "не легшая под страховую" ни разу не присутствовала на суде мотивируя это "занятостью эксперта".
Ни на один претензионный вопрос ни по телефону, ни лично из них никто вразумительного ответить не смог.
Так что "орешек то с гнильцой".
Все сведения указаны образно, ни о какой конкретно конторе речь не идет.
Получение мзды от клиентов экспертами реальность и рассказаны многими клиентами данных контор лично.
А так можете и дальше убеждать себя, что Земля стоит на трех китах.)))
Это Ваше право.)))))
Давайте уже по существу. На счет ООО "ДВИЖЕНИЕ" :close: Больше ничего по этому поводу сообщать не буду. Кому надо, тот поймет. Кто не понимает, читайте выше еще раз. :read:
В этой теме только консультации по выплатам ущерба ОСАГО и КАСКО. :smile1:
А теперь послушайте мою историю...
Делаю экспертизу по направлению от страховой...
Итог 17 000руб.
Повреждения(прошу поверить на слово)
1. Фара(просто в хлам)
2. Крыло погнуто повреждено ребро жесткости
3. Бампер , очень сильно поврежден(сейчас чиню , за ремонт заплатил 5.800руб, это пласмасникам, без покраски)
6. Внутри бампера железки всякие погнулись, не понимаю, на мой взгляд мелочи
7. Повреждена внутренняя часть крыла(зазор между крылом и капотом увеличился до 2см)
Прихожу в страховую через неделю , когда оценка готова.
Покажите оценку...
Не покажем, это наш внутренний документ, мы за него деньги заплатили. Не мне Вам объяснять обязаны не только показать, а копию по моему требованию дать...
Скажите хоть сумму???
Кое-как соглашаются...Озвучивают цифру..
Я в шоке...Просто смеются в лицо...
Я говорю , у меня только фара 34 000руб стоит!!!(цена с экзиста без потрахов только корпус со стеклом)
Отвечают, а у вас фара целая, только замена дефлектора 400руб!!!!
Я говорю, покажите акт осмотра???( я своими глазами видел и расписывался в нем. Там было написано фара в сборе тире замена!!!)
Отвечают , это внутренний докупент эксперта...
Ладно...
Сразу оговорюсь, не ругался, вел себя очень культурно...
Делаю оценку по совету авторитетного для меня человека в Движении.
Присутствует инженер со страховой...
Эксперт пишет ремонтномер какой-то... и покраска крыла(передаю своими словами прошу не придираться ...)
Инженер, чего тут красить там жучок 1см...
Пишет замена фары...
Инженер, тут только стекло поменять...
Крепежи все поотломаны, корпус в дребезги кусков не хватает, механизм ксенона внутри фары валяется
И по сложности ремонта бампера были возражения...
Я не специалист конечно...Но эксперт объяснял этому инженеру почему это так ссылаясь на какие-то правила и документы.
В итоге насчитали мне 40тыс с копейками....
Отнес новую оценку с досудебной претензией в страховую.
Жду результата. Настроен на долгую борьбу.
Машину в конце неделе заберу с ремонта.
Теперь расскажу сколько потратил.
Фара 20 000руб(б/У)
Ремонт бампера 5 800руб
Ремонт жестянка и покраска 28 000руб.
А теперь скажите?
Я плохой клиент?
Куда-уж еще терпежу???
Прокоментируйте пожалуйста изложенное???
Спасибо....
Какая страховая? Что за инженер? Насколько мне известно, в страховых нет в штате инженеров, есть специалисты отдела выплат и не в их компетенции делать заявления по поводу ремонта. Они могут провести повторную экспертизу, где будет официальное заключение квалифицированного эксперта. Копию калькуляции и акта осмотра они обязаны выдать по письменному заявлению на имя директора страховой.
Необходимо написать заявление вроде : Директору ООО Рога и копыта Иванову И.И. от Сидорова П.П. дело № 0000, автомобиль ..... гос №
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать копию акта осмотра и копию калькуляции восстановительного ремонта моего ТС.
Желательно все это хозяйство зарегистрировать у секретаря и взять копию. Если не регистрируют, то все это заказным письмом с уведомлением.
В течение 10 дней они будут обязаны дать либо копии либо мотивированный отказ. Вот тогда у Вас будет еще одна ценная бумажка при обращении в суд.
Сколько прошло дней после принятия страховой компанией Вашей экспертизы?