у официалов мне без каких-либо проблем дали заказ-наряды предыдущих лет сервисного обслуживания авто первым хозяином (большая их часть была в авто, парочки из них не хватало). тож думал, что могут отказать. даже предварительно договорился с предыдущим хозяином, о том, что он позвонит им или даже приедет (если по звонку не согласятся выдать). но ничего подобного не понадобилось. выдали. теперь знаю полную историю обслуживания авто. учитесь, МЗ ;)