скорее всего только суд.
Yasik создавал тему, о получении компенсации со страховой компании через суд - вот тут (нажми на меня)
А почему не обратился в свою СК, в целом о "Надежде" - плохие отзывы..
а прошлое ДТП оформлялось? документы остались? можно попросить экспертизу о прошлом ДТП (с фото и с описанием), на основании этих документов - опровергнуть, что повреждения получены в прошлом ДТП..Причина уменьшения суммы - Не соответствие характера ДТП, имеются следы прежнего ДТП.